Beredskab og hændelser
En plan for at holde det vigtigste arbejde i gang under og efter en krise, også mens systemerne er nede.
Formelt
Et dokumenteret sæt procedurer, der holder kritiske aktiviteter kørende på et aftalt minimumsniveau under en afbrydelse, om nødvendigt med manuelle rutiner, i den prioritering, konsekvensanalysen har fastlagt.
Forklaret enkelt
Ligesom en butik, der bliver ved med at sælge med en notesblok og kontanter, når kortterminalen går ned.
I praksis
Da et cyberangreb lægger en kommunes systemer ned i en uge, følger plejehjemmene BCP'en - medicinskemaer på papir, telefonlister printet på forhånd og madbestillinger ringet ind til centralkøkkenet.
Hvorfor det betyder noget
Borgere og patienter har stadig brug for hjælp, mens IT bliver repareret; uden en aftalt plan B improviserer medarbejderne, og de mest presserende opgaver kan være dem, der går i stå.